Уведомление о конфиденциальности

Идентификационные данные: Ваши имя и фамилия.

Контактные данные: Ваш номер телефона и, если Вы его сообщите, адрес электронной почты.

Данные бронирования: Дата, время, количество гостей, сведения об особом поводе и Ваш комментарий к бронированию.

Данные отзывов: Сообщение, тема и дата визита, которые Вы указываете в форме предложений и жалоб, а также, если Вы хотите получить ответ, Ваш адрес электронной почты или номер телефона.

Технические данные: При посещении сайта такие технические данные, как Ваш IP-адрес и сведения о браузере, обрабатываются поставщиками услуг хостинга и доставки контента, чтобы сайт мог быть Вам предоставлен. Мы эти сведения не сохраняем.

Если Вы укажете в комментарии к бронированию аллергию или предпочтения в питании, эта информация может относиться к данным о здоровье. Мы используем её исключительно для того, чтобы подготовить подходящее для Вас обслуживание; предоставление этих сведений полностью добровольно.

• Получение и рассмотрение Вашего запроса на бронирование и уведомление Вас о результате
• Связь с Вами по вопросам бронирования; обработка изменений и отмен
• Подготовка обслуживания с учётом особого повода и Ваших предпочтений в питании
• Ответы на Ваши вопросы, предложения и жалобы
• Обеспечение безопасности сайта и устранение технических неполадок
• Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством, и выполнение запросов уполномоченных органов

Ваши персональные данные обрабатываются на следующих правовых основаниях: необходимость для оформления и исполнения бронирования (подп. «c» п. 2 ст. 5 KVKK), исполнение наших юридических обязанностей (подп. «ç» п. 2 ст. 5) и наш законный интерес при условии, что это не нарушает Ваши основные права и свободы (подп. «f» п. 2 ст. 5). Данные о здоровье, которые Вы указываете в комментарии к бронированию, обрабатываются на основании Вашего явно выраженного согласия (ст. 6).

Данные собираются через форму бронирования на нашем сайте, WhatsApp, по телефону, электронной почте и при личном общении в ресторане — частично автоматизированными и частично неавтоматизированными способами.

Форма бронирования не сохраняет Ваши данные на наших собственных серверах: при отправке формы Ваши данные открываются в приложении WhatsApp на Вашем устройстве в виде готового к отправке нам сообщения и поступают к нам только после того, как Вы отправите это сообщение. Подтверждённые бронирования вносятся в нашу программу бронирования, которая работает локально в нашем ресторане и не передаёт данные через интернет.

В форме предложений и жалоб Вы сами выбираете способ отправки. Если Вы выбираете WhatsApp, сообщение, как и в форме бронирования, открывается в виде готового сообщения WhatsApp и нигде не сохраняется. Если Вы выбираете электронную почту, сообщение сохраняется в базе данных нашего сайта и пересылается на электронный адрес нашего заведения. Эту форму можно отправить и без указания имени и контактных данных.

Ваши персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях. В пределах указанных выше целей и в соответствии с условиями ст. 8 и 9 KVKK они могут быть переданы следующим получателям:

• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.): Когда Вы направляете запрос на бронирование или отзыв через WhatsApp, Ваши сообщения поступают к нам через этот сервис, серверы которого находятся за рубежом.
• Услуги хостинга и доставки контента: Наш сайт размещён на серверах Hetzner Online GmbH (Германия) и предоставляется через инфраструктуру Cloudflare, Inc. (США). При посещении сайта эти поставщики обрабатывают технические сведения, например Ваш IP-адрес.
• Отзывы, отправленные по электронной почте: Если в форме предложений и жалоб Вы выбираете электронную почту, сообщение хранится в нашей базе данных на серверах Hetzner Online GmbH (Германия) и пересылается нам через нашего поставщика услуг электронной почты.
• Google Карты (Google Ireland Ltd.): Карта на странице контактов предоставляется Google; при загрузке карты Ваш IP-адрес и сведения о браузере передаются Google, и Google может использовать файлы cookie.
• Уполномоченные государственные органы и учреждения: По запросу органов, уполномоченных законом, и в запрошенном объёме.

Наш сайт не сохраняет Ваши данные бронирования. Записи в нашей программе бронирования и переписка, которую мы ведём через WhatsApp, по телефону или электронной почте, хранятся не более 1 года с даты бронирования. Сообщения, которые Вы отправляете через форму предложений и жалоб, выбрав электронную почту, автоматически удаляются из нашей базы данных через 1 год после отправки. Если законодательством предусмотрен более длительный срок хранения, применяется этот срок. По истечении срока Ваши данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

Наш сайт не использует файлы cookie в рекламных целях или для отслеживания посетителей и не содержит инструментов аналитики. При загрузке раздела Google Карт на странице контактов Google может использовать собственные файлы cookie; сведения о них Вы можете найти в политике конфиденциальности Google. Вы можете в любое время удалить или заблокировать файлы cookie в настройках браузера.

В соответствии со ст. 11 KVKK Вы имеете право:

• Узнать, обрабатываются ли Ваши персональные данные
• Запросить информацию об обработке, если она осуществлялась
• Узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с этой целью
• Знать третьих лиц в Турции или за рубежом, которым были переданы данные
• Потребовать исправления, если данные обработаны неполно или неточно
• Потребовать удаления или уничтожения данных на условиях, предусмотренных ст. 7 KVKK
• Потребовать уведомления третьих лиц, которым были переданы данные, об их исправлении, удалении и уничтожении
• Возразить против неблагоприятного для Вас результата, полученного исключительно в ходе анализа автоматизированными системами
• Потребовать возмещения ущерба, причинённого Вам в результате незаконной обработки

Вы можете реализовать эти права, обратившись к оператору данных.

Обращения, касающиеся Ваших прав, Вы можете направить в соответствии с Положением о порядке и принципах обращения к оператору данных, приложив сведения, подтверждающие Вашу личность, в письменной форме по указанному выше адресу, на наш адрес зарегистрированной электронной почты (KEP) или на наш адрес электронной почты с подписью защищённой электронной подписью.

Ваше обращение рассматривается бесплатно в срок не более 30 дней в зависимости от его характера. Если рассмотрение требует дополнительных затрат, может применяться тариф, установленный Советом по защите персональных данных Турции (Kişisel Verileri Koruma Kurulu). В случае отказа в удовлетворении обращения, если Вы сочтёте ответ недостаточным или ответ не будет дан в установленный срок, Вы можете подать жалобу в Совет по защите персональных данных (Kişisel Verileri Koruma Kurulu).