KVKK Aydınlatma Metni

Kimlik bilgileri: Adınız ve soyadınız.

İletişim bilgileri: Telefon numaranız ve paylaşmanız hâlinde e-posta adresiniz.

Rezervasyon bilgileri: Tarih, saat, kişi sayısı, özel gün bilgisi ve rezervasyon notunuz.

Görüş bilgileri: Öneri ve şikâyet formunda yazdığınız mesaj, konu ve ziyaret tarihiniz; dönüş yapmamızı isterseniz e-posta adresiniz ya da telefon numaranız.

Teknik bilgiler: Siteyi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz gibi teknik veriler, sitenin size sunulabilmesi için barındırma ve içerik dağıtım sağlayıcılarınca işlenir. Bu bilgileri biz kaydetmeyiz.

Rezervasyon notunda alerji ya da beslenme tercihinizi belirtmeniz hâlinde bu bilgi sağlık verisi niteliği taşıyabilir. Bu bilgiyi yalnızca size uygun servisi hazırlamak için kullanırız; paylaşmak tamamen isteğinize bağlıdır.

• Rezervasyon talebinizi almak, değerlendirmek ve sonucunu size bildirmek
• Rezervasyonunuzla ilgili sizinle iletişime geçmek; değişiklik ve iptalleri yönetmek
• Özel gün ve beslenme tercihlerinize uygun bir servis hazırlamak
• Soru, öneri ve şikâyetlerinizi yanıtlamak
• Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve teknik sorunları gidermek
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak

Kişisel verileriniz; rezervasyonun kurulması ve ifası için gerekli olması (KVKK md. 5/2-c), hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmemiz (md. 5/2-ç) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (md. 5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Rezervasyon notunda paylaştığınız sağlık verileri ise açık rızanıza dayanılarak (md. 6) işlenir.

Veriler; web sitemizdeki rezervasyon formu, WhatsApp, telefon, e-posta ve restoranda yüz yüze iletişim yoluyla, kısmen otomatik ve kısmen otomatik olmayan yöntemlerle toplanır.

Rezervasyon formu bilgilerinizi kendi sunucularımıza kaydetmez: formu gönderdiğinizde bilgileriniz, cihazınızdaki WhatsApp uygulamasında bize gönderilmek üzere hazır bir mesaj olarak açılır ve ancak siz bu mesajı gönderdiğinizde bize ulaşır. Onaylanan rezervasyonlar, restoranımızda yerel olarak çalışan ve verileri internete aktarmayan rezervasyon programımıza kaydedilir.

Öneri ve şikâyet formunda gönderim yolunu siz seçersiniz. WhatsApp'ı seçerseniz mesajınız, rezervasyon formunda olduğu gibi kaydedilmeden WhatsApp'ta hazır bir mesaj olarak açılır. E-postayı seçerseniz mesajınız web sitemizin veritabanına kaydedilir ve işletmemizin e-posta adresine iletilir. Bu formu adınızı ve iletişim bilgilerinizi vermeden de gönderebilirsiniz.

Kişisel verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK md. 8 ve 9'daki şartlara uygun olarak şu taraflara aktarılabilir:

• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.): Rezervasyon talebinizi ya da görüşünüzü WhatsApp üzerinden ilettiğinizde mesajlarınız, sunucuları yurt dışında bulunan bu hizmet üzerinden bize ulaşır.
• Barındırma ve içerik dağıtım hizmetleri: Web sitemiz Hetzner Online GmbH (Almanya) sunucularında barındırılır ve Cloudflare, Inc. (ABD) altyapısı üzerinden sunulur. Siteyi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz gibi teknik bilgiler bu sağlayıcılarca işlenir.
• E-postayla gönderilen görüşler: Öneri ve şikâyet formunda e-postayı seçtiğinizde mesajınız, Hetzner Online GmbH (Almanya) sunucularındaki veritabanımızda saklanır ve e-posta hizmet sağlayıcımız üzerinden bize iletilir.
• Google Haritalar (Google Ireland Ltd.): İletişim sayfasındaki harita Google tarafından sunulur; harita yüklendiğinde IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz Google'a iletilir ve Google çerez kullanabilir.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Kanunen yetkili mercilerin talep etmesi hâlinde ve talep edilen ölçüde.

Web sitemiz rezervasyon bilgilerinizi kaydetmez. Rezervasyon programımızdaki kayıtlar ile WhatsApp, telefon ya da e-posta üzerinden yaptığımız yazışmalar, rezervasyon tarihinden itibaren en fazla 1 yıl saklanır. Öneri ve şikâyet formunda e-postayı seçerek gönderdiğiniz mesajlar, gönderim tarihinden itibaren 1 yıl sonra veritabanımızdan otomatik olarak silinir. Mevzuatta daha uzun bir saklama süresi öngörülen hâllerde bu süre uygulanır. Süre dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

Web sitemiz reklam ya da ziyaretçi takibi amacıyla çerez kullanmaz ve analiz aracı içermez. İletişim sayfasındaki Google Haritalar bölümü yüklendiğinde Google kendi çerezlerini kullanabilir; bu çerezler hakkında Google'ın gizlilik politikasından bilgi alabilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir ya da engelleyebilirsiniz.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı, aşağıda açıklanan yolla veri sorumlusuna başvurarak kullanabilirsiniz.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yukarıdaki adrese yazılı olarak, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimize ya da güvenli elektronik imza ile imzalanmış olarak e-posta adresimize iletebilirsiniz.

Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, yanıtı yetersiz bulmanız ya da süresinde yanıt verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.